O Grupo C4 é formado por três empresas: C4 Serviços de Cobranças, C4 Assessoria Empresarial e C4 Contact Center, que atuam em três ramos de atendimento: cobrança administrativa, jurídica e call center . Sua principal meta é oferecer as melhores condições de negócio e trabalho a seus parceiros, colaboradores e fornecedores, sempre focando no resultado, por meio de uma gestão prática e bem direcionada. A empresa identificou a necessidade da troca dos cartões cartográficos para a biometria, e decidiu buscar um fornecedor que fosse referência no mercado. Foi quando chegaram até a DIMEP. Os principais desafios a serem superados eram enquadrar-se às normas, ter um maior controle das marcações de ponto dos colaboradores e acesso às informações em tempo real. Os relógios de ponto DIMEP e o Kairos foram selecionados por apresentarem a melhor solução para estes desafios.

Desde a implementação da solução DIMEP para a gestão de sua força de trabalho, diversas melhorias já puderam ser percebidas pelo Grupo C4, como um melhor acompanhamento da jornada de trabalho dos colaboradores, a rapidez em identificar atrasos, horas extras não autorizadas e faltas.