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A DIMEP oferece através de sua assistência técnica Contratos de Manutenção Preventiva de seus equipamentos, disponibilizando visitas técnicas In loco, que proporciona inúmeras  vantagens tais como:  aumenta o tempo de vida útil do equipamento utilizando peças de reposição genuínas DIMEP, técnicos capacitados e treinados na fabrica com agilidade pois utiliza frota própria para deslocamento e até mesmo a higienização de equipamentos biométricos, executando intervenções periódicas previamente ajustadas no contrato.
Para a linha de softwares a DIMEP oferece a seus clientes um inovador Contrato de Suporte e Evolução Tecnológica que disponibilizará ao usuário novos treinamentos se necessário, atendimento telefônico com analistas capacitados e treinados pelos desenvolvedores, além de atualizações de novas versões, com recursos e otimizações.
 
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CRD CENTRAL DE RELACIONAMENTO DIMEP

Visando a excelência no atendimento aos clientes, a DIMEP amplia sua Central de Relacionamento e melhora seu canal de contato e interação entre clientes e a DIMEP.

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