A DIMEP oferece através de sua assistência técnica Contratos de Manutenção Preventiva de seus equipamentos, disponibilizando visitas técnicas In loco, que proporciona inúmeras vantagens tais como: aumenta o tempo de vida útil do equipamento utilizando peças de reposição genuínas DIMEP, técnicos capacitados e treinados na fabrica com agilidade pois utiliza frota própria para deslocamento e até mesmo a higienização de equipamentos biométricos, executando intervenções periódicas previamente ajustadas no contrato.
Para a linha de softwares a DIMEP oferece a seus clientes um inovador Contrato de Suporte e Evolução Tecnológica que disponibilizará ao usuário novos treinamentos se necessário, atendimento telefônico com analistas capacitados e treinados pelos desenvolvedores, além de atualizações de novas versões, com recursos e otimizações.

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