Soluções para controle de acesso em hospitais

A circulação de pacientes, acompanhantes, visitantes, profissionais de saúde e prestadores de serviços exige organização e segurança no ambiente hospitalar. 

Cada público possui diferentes necessidades de circulação, o que torna o controle de acesso hospitalar essencial para gerenciar entradas e saídas, restringir áreas e garantir mais agilidade à rotina da instituição.

Neste artigo, conheça as soluções da Dimep para controle de acesso em hospitais e como a integração entre equipamentos e sistemas contribui para uma gestão mais segura e eficiente.

Por que o hospital precisa de uma solução própria de controle de acesso?

Os hospitais possuem áreas de livre circulação e espaços que exigem acesso restrito, como UTIs, farmácias e centros cirúrgicos. Além disso, recebem diariamente diferentes públicos, cada um com necessidades específicas de circulação.

Enquanto acompanhantes e visitantes precisam de acesso organizado e ágil, profissionais de saúde necessitam de autorização para circular entre diferentes setores durante seus plantões.

Nesse cenário, o controle de acesso hospitalar permite definir permissões conforme o perfil de cada usuário, restringir a entrada em áreas sensíveis e registrar a movimentação de pessoas, contribuindo para a segurança de pacientes, profissionais e da instituição.

Para conhecer melhor o funcionamento e os benefícios dessa tecnologia, acesse nosso artigo sobre controle de acesso em hospitais.

Quais são as soluções da Dimep para controle de acesso em hospitais?

Catraca Fancy Line PcD: acessibilidade para pacientes com mobilidade reduzida

Em hospitais, é comum a circulação de pacientes em recuperação, idosos, gestantes e pessoas com mobilidade reduzida. Por isso, os equipamentos de controle de acesso precisam oferecer segurança, acessibilidade e facilidade de passagem.

A Catraca Fancy Line PcD, da Dimep, foi desenvolvida para facilitar a circulação desses públicos, reunindo recursos como:

• Acessibilidade: braço de passagem ampliado, que facilita a entrada e saída de pessoas com mobilidade reduzida

• Normas de acessibilidade: atende aos requisitos da ABNT NBR 9050:2020

• Flexibilidade de passagem: permite configurar o acesso em sentido único ou nos dois sentidos

• Diferentes formas de identificação: compatível com leitores de proximidade, Mifare, QR Code e código de barras, além de integração com reconhecimento facial

• Recolhimento de crachás: urna externa que facilita a devolução das credenciais de visitantes na saída

• Continuidade da operação: opção de nobreak interno para manter o funcionamento e o registro de acessos em caso de falta de energia

A catraca integra o software DMP Access II e armazena até 220.000 eventos. 

Quer aprofundar o assunto? Descubra como funcionam as catracas e acessos adaptados para cadeirantes. 

Smart Access V2: reconhecimento facial para áreas restritas

Farmácia, UTI, centro cirúrgico e salas de TI guardam medicamentos controlados, equipamentos de alto valor e dados sigilosos. Nesses locais, um crachá emprestado ou perdido já é um risco. O que se busca é saber quem entra, a qualquer hora, sem travar a rotina da equipe.

O Smart Access V2, da Dimep, é um leitor de reconhecimento facial com duas câmeras. Ele foi desenvolvido para liberar a passagem apenas a quem está autorizado, com recursos como:

• Reconhecimento em menos de 1 segundo: o profissional passa sem parar, e a fila não se forma na porta do setor
• Live Face Detection: confirma que há uma pessoa real diante do leitor, o que dificulta tentativas de fraude com foto
• Leitura sem contato: o rosto é a credencial, sem necessidade de tocar no equipamento, o que combina com a rotina de higiene do hospital
• Funciona em ambientes escuros: LEDs iluminam o rosto, e o display e o pictograma iluminam o fundo durante a tentativa de acesso, útil em corredores e plantões noturnos
• Cadastro rápido: faces registradas direto no equipamento ou por webcam no software, com capacidade para até 100.000 registros
• QR Code embarcado: autentica visitantes e colaboradores no mesmo equipamento
• Dois modos de uso: Stand Alone, que dispensa software adicional e aciona direto fechaduras elétricas ou eletrônicas, ou Real Time com o DMP Access II, por rede cabeada ou Wi-Fi
• Configurações protegidas: tela touchscreen de 2,8″ com menu de opções protegido por senha, para que só o responsável altere os parâmetros

Onde usar no hospital: farmácia, UTI, centro cirúrgico, almoxarifado, central de material esterilizado e salas de TI. No modo Real Time, o equipamento integra o software DMP Access II e registra cada passagem, o que ajuda na consulta em caso de ocorrência.

Quer aprofundar o assunto? Veja como funciona o controle de acesso com reconhecimento facial.

Catraca Compact Gate: abertura automática para ambientes com pouco espaço 

Recepções de clínicas, entradas de ambulatórios e corredores de hospitais costumam ter pouco espaço e muito movimento. Nesses locais, a catraca precisa ser rápida, silenciosa e discreta, para não pesar no ambiente de cuidado.

A Catraca Compact Gate, da Dimep, é um sistema completo de acesso com abertura automática, que pode ser integrado a um controlador com reconhecimento facial. Ela reúne recursos como:

• Passagem fluida: sensores controlam as barreiras com velocidade e precisão, e a abertura automática evita que a pessoa pare para empurrar ou girar um braço
• Baixo ruído: baixa emissão de som, adequada para áreas próximas a quartos e consultórios
• Quatro formas de leitura: facial, biometria, proximidade e QR Code, para usar a mesma catraca com equipe, pacientes e visitantes
• Reconhecimento a até 2 metros: amplo ângulo de verificação, que agiliza a leitura em horários de pico
• Relatórios personalizados: consulta de quem teve acesso e localização em tempo real
• Regras de negócio específicas: parametrização conforme a rotina de cada setor, como horários de visita e áreas permitidas por perfil

Onde usar no hospital: recepções, entrada de colaboradores, ambulatórios e clínicas anexas. A Compact Gate tem integração nativa com o software DMP Access II, que reúne os registros e as regras de acesso em um só lugar.

Quer comparar modelos? Veja o guia completo sobre catracas.

Catraca New BAP: design discreto e orientação visual para recepções 

Na recepção, o primeiro contato do visitante é com o equipamento. Ele precisa entender rápido se pode passar, sem depender de ajuda, em um momento em que muitas pessoas chegam preocupadas ou com pressa.

A Catraca New BAP, da Dimep, une design e funcionalidade. Ela é controlada pela placa Ceros, a tecnologia de controle de acesso mais avançada da marca, e reúne recursos como:

• Pictogramas luminosos: indicam de forma visual e intuitiva quando o acesso está liberado, o que reduz dúvidas e filas na entrada
• Liberação por cartão ou biometria: o hospital escolhe o método conforme o perfil de quem passa
• Urna embutida: recolhe os cartões de visitantes na saída, o que evita perda de credenciais
• Giro suave: amortecimento hidráulico e disjuntor que protege o equipamento de sobrecargas, para manter o funcionamento em uso intenso
• Grande capacidade: até 100.000 credenciais, 200.000 templates digitais e 220.000 registros, com folga para hospitais de grande porte
• Compatibilidade: funciona com diversas tecnologias de cartão de proximidade do mercado e com leitores faciais, o que permite aproveitar cartões que o hospital já usa

Onde usar no hospital: recepções, acessos administrativos e passagens internas. A New BAP tem integração nativa com o software DMP Access II, que permite cadastrar visitantes com captura de foto e documento e liberar o acesso somente a quem está autorizado.

Quer entender as diferenças entre os modelos? Veja a diferença entre catraca eletrônica e mecânica.

Catraca BAP Fancy Line II V2: controle para o saguão

O saguão recebe o maior fluxo do hospital. Passam por ali pacientes, visitantes, equipes e fornecedores, o dia todo. O equipamento precisa resistir ao uso contínuo e manter a passagem organizada.

A Catraca BAP Fancy Line II V2, da Dimep, foi desenvolvida para entradas de grande movimento, com opções que se adaptam a cada ambiente. Ela reúne recursos como:

• Estrutura resistente: pedestal e corpo em aço inoxidável escovado AISI 304, com alta resistência à oxidação e à abrasão, o que permite limpeza frequente e protege os circuitos eletrônicos
• Passagem bidirecional: pictogramas em forma de setas no topo e de barras na lateral confirmam visualmente a liberação
• Quatro formas de identificação: cartão de proximidade, biometria, leitor de barras ou QR Code, com leitores independentes para cada usuário
• Urna de retenção de crachás (opcional): o visitante deposita o crachá na saída, e o hospital evita a perda de credenciais
• Braço articulado (opcional): útil em situações de emergência, para liberar a passagem com rapidez
• Operação contínua: bateria interna que mantém a parte lógica funcionando
• Giro suave: amortecedor de giro e processamento com a tecnologia Ceros
• Leitores já conhecidos do mercado: aceita leitores de proximidade nas frequências de 125 KHz e 13,56 MHz (Mifare), o que facilita a adaptação a sistemas que o hospital já utiliza

Onde usar no hospital: saguão principal, entrada de visitantes e acessos de alto fluxo, como o pronto atendimento.

Quer conhecer outras opções? Veja as principais tecnologias de controle de acesso para sua empresa.

Como o software DMP Access II organiza o acesso do hospital?

Os equipamentos liberam a passagem, mas é o software que define as regras. Sem ele, cada catraca funciona isolada, e o hospital não sabe a localização das pessoas com precisão.

O DMP Access II é o software de controle de acesso da Dimep, desenvolvido para ambiente web, com versão em nuvem e opção de instalação em servidor. New BAP, Compact Gate, Fancy Line PcD e Smart Access V2 têm integração com ele. Com o software, o hospital consegue:

• Cadastrar pacientes, visitantes e colaboradores: com captura de foto e documento, para liberar o acesso somente a locais previamente autorizados
• Pré-agendar visitas: qualquer usuário autorizado pode agendar, o que agiliza a chegada e reduz o atendimento manual na recepção
• Definir permissões por perfil: cada usuário recebe permissões de inclusão, alteração, consulta, exclusão e relatório, conforme a estrutura organizacional pré-cadastrada
• Consultar relatórios: histórico de quem passou por cada ponto, em qual horário
• Localizar pessoas em tempo real: útil em ocorrências e na gestão do fluxo interno

Exemplo de fluxo de visita: o visitante tem a visita pré-agendada, chega à recepção, tem foto e documento registrados e recebe acesso apenas ao setor autorizado. Na saída, a passagem fica registrada. A equipe da recepção ganha tempo, e a equipe de segurança ganha visibilidade.

Saiba como um software de controle de acesso aumenta a segurança e como funcionam os sistemas integrados. Como o hospital trata dados sensíveis, vale conhecer também como funciona a LGPD.

Como combinar as soluções no hospital?

Um hospital não funciona como um prédio comum. Cada setor tem um nível de risco, e a proteção deve acompanhar esse nível. Uma divisão simples ajuda a escolher o equipamento certo para cada ponto:

• Áreas livres: recepção, saguão e pronto atendimento. O foco é a fluidez, com orientação clara e passagem rápida.
• Áreas controladas: ambulatórios, administração e entrada de colaboradores. O foco é identificar quem circula, com cartão, biometria ou reconhecimento facial.
• Áreas restritas: UTI, farmácia, centro cirúrgico e TI. O foco é a validação individual, com registro de cada passagem.

Para visualizar essa divisão na planta do hospital, veja o mapa de criticidade de um hospital, que mostra a tecnologia sugerida para cada nível.

Com essa divisão, a combinação de soluções da Dimep fica assim:

Todos os equipamentos podem ser conectados ao DMP Access II, que reúne cadastros, permissões e registros em um só lugar. A escolha final depende do mapa do hospital, do volume de pessoas e do perfil de cada setor. Para entender como esse trabalho funciona na prática, veja o controle de portaria.

Sistema de estacionamento para hospitais: controle de entrada, saída e cobrança

O estacionamento é parte da rotina do hospital. Recebe visitantes e acompanhantes, que usam o rotativo, e médicos e colaboradores, que costumam ser mensalistas. Sem controle, surgem filas na entrada, dúvidas na cobrança e vagas ocupadas sem registro.

A Dimep oferece um sistema de estacionamento tarifado completo, desenvolvido para funcionar de forma integrada com o software DMP Parking. A linha inclui:

• Cancelas automáticas: controlam a entrada e a saída de veículos
• Totens de entrada e saída: emitem e leem os registros de cada veículo
• Terminal de autoatendimento: permite o pagamento sem depender de atendimento no caixa
• Software de gestão: acompanha o fluxo de veículos, o rotativo e os mensalistas

O sistema atende desde estacionamentos de baixo fluxo até operações de alto fluxo, o que inclui hospitais de diferentes portes. Para entender melhor o tema, leia sobre sistema de estacionamento: tecnologias, automação e gestão e sobre as tecnologias de controle de acesso em estacionamentos.

Como escolher a solução para o seu hospital?

Comece pelo mapeamento: quais áreas precisam de restrição, quem acessa cada uma e em quais horários. Depois, defina o equipamento de cada ponto e o software que reunirá os dados. 

Acesso bem planejado protege quem cuida e quem é cuidado

Em um hospital, a segurança faz parte do cuidado. Pacientes vulneráveis, medicamentos controlados, equipamentos de alto valor e dados de saúde dividem o mesmo prédio, a qualquer hora. Cada porta precisa responder às perguntas: quem pode entrar? É possível localizar essa pessoa?

Com equipamentos adequados a cada ambiente e um software que reúne os registros, a equipe circula sem filas, o visitante é recebido com organização e as áreas sensíveis ficam protegidas. A Dimep tem 90 anos de experiência e atende mais de 23 mil empresas no Brasil.

Quer saber qual combinação de equipamentos atende o seu hospital ou clínica? Fale com um especialista da Dimep.

Perguntas frequentes

Quais soluções a Dimep oferece para controle de acesso em hospitais?

Catracas (Fancy Line PcD, BAP Fancy Line II V2, New BAP e Compact Gate), leitor de reconhecimento facial (Smart Access V2), software de gestão (DMP Access II) e sistema de estacionamento.

Qual catraca é indicada para pessoas com mobilidade reduzida?

A Catraca Fancy Line PcD. Ela tem braço maior, que facilita a entrada e a saída, e atende a norma ABNT NBR 9050/2020.

Como cadastrar visitantes e pacientes?

No software DMP Access II, com captura de foto e documento. O Smart Access V2 também permite cadastrar faces por webcam. As visitas podem ser pré-agendadas por usuários autorizados.

O Smart Access V2 funciona sem software?

Sim. Ele opera no modo Stand Alone, sem software adicional, e pode acionar diretamente fechaduras elétricas ou eletrônicas. Também funciona em tempo real com o DMP Access II.

O DMP Access II funciona em nuvem?

Sim. O software está disponível na versão em nuvem e para instalação em servidor.

A catraca continua funcionando se faltar energia?

Depende do modelo e da configuração. A Fancy Line PcD tem opção de nobreak interno, que mantém a operação e o registro de acessos. A BAP Fancy Line II V2 tem bateria que mantém a parte lógica funcionando.

Dá para combinar catraca com reconhecimento facial?

Sim. A Compact Gate, a New BAP e a Fancy Line PcD podem ser integradas a leitores faciais.

A Dimep atende o estacionamento do hospital?

Sim. A solução inclui cancelas automáticas, totens, terminal de autoatendimento e o software DMP Parking, para fluxos baixos e altos.